購入前に
確認すること

1. SIMロックの確認

   お使いのスマートフォンが「SIMフリー端末」、または「SIMロック解除済み」であることをご確認ください。
   

   ※SIMロックが解除されていないとご利用いただけません

   SIMロック確認方法

   設定一般情報SIMロック

   ※「SIMロックあり」の場合は、キャリアにてロック解除手続きを行ってください。
   

2. eSIM対応の確認

   ダイアルから「＊＃０６＃」を入力し、「デバイス情報」にEIDが表示されればeSIM対応端末です。
   

   ※中国本土、香港、マカオのiPhoneはeSIM機能を搭載してませんのでご注意ください。（iPhone13mini,12mini,SE2020,XSを除く）

   

事前に用意するもの

設定の前にWi-Fi環境をご準備ください。
eSIMのダウンロード時にWi-Fi接続が必要となります。

対応機種

iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 以降

各キャリアの契約状況によりSIMロックの表記がなしになっていても SIMロック解除の処理をお客様ご自身で各社マイページより実施が必要な場合がございます。 特に2021年10月以前にご契約・ご購入された端末をご利用の場合は、ご注意ください。

注意事項

1. インストールの際にトラブルが発生してもeSIMの削除はせず、サポートにご連絡ください。
2. eSIMはセキュリティの関係上「一つの端末に一度」しかインストールできません。
3. ご出発前までに安定した通信環境でのインストールをお願い致します。
4. 商品の中には、インストールした時点から利用開始とみなすものがありますので、メールに記載されてる注意事項を事前によくご確認ください。
5. 利用開始に関する内容が書かれていない商品は、すべて現地で電波を受信してから利用開始としてカウントされますので、渡航1～2日前にeSIMをインストールすることを推奨しております。

eSIMの設定方法

1. 「設定」を開いて
   「モバイル通信」をタップします。
   
2. 「eSIM追加」をタップします。
   
3. 「近くのiPhoneから転送」と「QRコードを使用」どちらを選んでも大丈夫ですが、今回はQRコードを使った説明をします。
   
4. QRコードをスキャンします。 もしくは詳細情報を手動で入力よりアクティベーションコードを入力します。
   

   ※アクティベーションコードで行う際は、確認コードの入力は不要です。
   
5. モバイル通信プランを追加します。
   eSIMをアクティベートをタップしてください。
   
6. 続けるをタップしてください。
   
7. 続けるをタップしてください。
   
8. 追加するeSIMの名称をカスタマイズすることができます。
   後で変更することもできます。
   インストールに時間がかかる場合があります。
   その際は「アクティベート中」と表示されます。
   

   ※「アクティベート中」でも現地でお使いいただけます。
   
9. 了解をタップしてください。
   
10. 上段にある主回線を選択してください。

    ※eSIMは通話は非対応のため、選択していただいてもご利用できません。
    
11. iMessageとFaceTimeの設定は不要な為、選択してもしなくても問題ございません。
    
12. 海外から設定をされている場合は下段の「eSIM」回線をご選択ください。
    

    ※日本にいる場合は上段の主回線をお選びください。

    ※モバイルデータ通信の切替許可はお客様のニーズに合わせて選択してください。
    
13. 完了をタップしてください。これで設定は完了です。

    ※出発するまえは国内で普段通り利用するために主回線にもどします。

    ※「モバイル通信」に移り「SIM」の中にeSIMが追加されているか確認し、渡航する前まで「オフ」にしておきましょう。
    

購入前に
確認すること

1. SIMロックの確認

   お使いのスマートフォンが「SIMフリー端末」、または「SIMロック解除済み」であることをご確認ください。
   

   ※SIMロックが解除されていないとご利用いただけません

   SIMロック確認方法

   設定 デバイス/端末情報 SIMカードステータス

   「許可されている/許可済み」と表示なら解除済み

   ※端末によってはSIMロック状態が表示されなく、確認できない場合もあります。その場合は他のキャリアのSIMを挿入してみるか、端末のご購入先にてご確認ください。

   ※SIMロックがかかっている場合は契約されているキャリアにてSIMロック解除手続きが可能です。
   

2. eSIM対応の確認

   ダイアルから「＊＃０６＃」を入力し、「デバイス情報」にEIDが表示されればeSIM対応端末です。
   

   ※機種によってはEIDが表示されなくてもEIDが搭載されている場合もありますので、「＊＃０６＃」を押しても確認できない場合は「設定」→「デバイス情報/端末」→SIMスロット2→EID確認（SIMが挿入されていないスロット）でご確認ください。

   ※海外で購入された端末の場合、eSIMご購入前にメーカーやキャリアにご確認ください。国や地域などによって同じ機種でも同じ機種でもeSIM非対応の場合もございます。
   

事前に用意するもの

設定の前にWi-Fi環境をご準備ください。
eSIMのダウンロード時にWi-Fi接続が必要となります。

対応機種

Fairphone 4、 FUJITSU Arrows A101 FC、 Google Pixel 3、 Google Pixel 3a、 Google Pixel 4 XL、 Google Pixel 4、 Google Pixel 4a、 Google Pixel 5、 Google Pixel 6 Pro、 Google Pixel 6、 Google Pixel 6a、 Google Pixel 7 Pro、 Google Pixel 7、 Honor Magic 4 Pro、 Huawei Mate 40 Pro、 Huawei P40 Pro、 Huawei P40、 Motorola Razr 2019、 Motorola Razr 5G、 Nokia G60、 Nokia X30、 Nuu Mobile X5、 Nuu X5、 Oppo A55s、 Oppo Find N2 Flip、 Oppo Find X3 Pro、 Oppo Find X3、 Oppo Find X5、 Oppo Find X5 Pro、 Oppo Find X5、 Oppo Reno 5 A、 Oppo Reno 6 Pro 5G、 Planet Computers Gemini PDA、 Rakuten Big‑S、 Rakuten Mini、 Rakuten Mobile Big、 Rakuten Mobile Big-S、 Rakuten Mobile Rakuten Mini、 Redmi Note 10T、 Redmi Note 11Pro 5G、 Samsung Galaxy Fold 3、 Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G、 Samsung Galaxy Note 20、 Samsung Galaxy S20 Ultra、 Samsung Galaxy S20、 Samsung Galaxy S20+、 Samsung Galaxy S21 Ultra 5G、 Samsung Galaxy S21、 Samsung Galaxy S21+ 5G、 Samsung Galaxy S22 Ultra、 Samsung Galaxy S22、 Samsung Galaxy S22+、 Samsung Galaxy S23 Ultra、 Samsung Galaxy S23、 Samsung Galaxy S23+、 Samsung Galaxy Z Flip、 Samsung Galaxy Z Flip 3 5G Fold、 Samsung Galaxy Z Flip 3 5G、 Samsung Galaxy Z Flip 4、 Samsung Galaxy Z Flip 5G、 Samsung Galaxy Z Flip、 Samsung Galaxy Z Fold 2 5G、 Samsung Galaxy Z Fold 4、 Samsung Galaxy Z Fold2 5G、 Samsung Galaxy Z Fold3 5G、 Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G、 Sharp AQUOS R7、 Sharp AQUOS sense4 lite、 Sharp AQUOS sense6、 Sharp AQUOS sense6s、 Sharp AQUOS wish、 Sharp AQUOS wish2、 Sharp AQUOS zero6、 Sony Xperia 1 IV、 Sony Xperia 10 III Lite、 Sony Xperia 10 IV、 Sony Xperia 5 IV、 Xiaomi 12T Pro

注意事項

1. インストールの際にトラブルが発生してもeSIMの削除はせず、サポートにご連絡ください。
2. eSIMはセキュリティの関係上「一つの端末に一度」しかインストールできません。
3. ご出発前までに安定した通信環境でのインストールをお願い致します。
4. 商品の中には、インストールした時点から利用開始とみなすものがありますので、メールに記載されてる注意事項を事前によくご確認ください。
5. 利用開始に関する内容が書かれていない商品は、すべて現地で電波を受信してから利用開始としてカウントされますので、渡航1～2日前にeSIMをインストールすることを推奨しております。

eSIMの設定方法

1. 「設定」を開いて「ネットワークとインターネット」をタップします。
   
2. 「モバイルネットワーク」をタップします。
   
3. 「代わりにSIMをダウンロードしますか？」をタップ
   
4. 「次へ」をタップ
   
5. QRコードを読み込んでインストールする方法、
   または「ヘルプ」よりLPA情報を入力してインストールする方法を選べます。

   
   「ヘルプ」より手動でLPA情報を入力する場合は、「自分で入力」をタップし、LPAを入力し、「続行」をタップ。

   
6. 「有効化」をタップ
   「完了」をタップ

   
   「アクセスポイントの名前を設定してください」と表示された場合はAPN設定が必要になります。

   
   APN設定方法は、「ネットワークとインターネット」からインストールしたeSIM→「詳細設定」をタップ。

   
   「＋」をタップ。購入後に届くeSIM情報メールに記載されている「APN」、「ユーザー名」、「パスワード」を入力する

   ※名前はお好きなものを設定ください。

   
   右上をタップし、「保存」をタップする

   
   追加した名前のAPNを選択し、左上の「←」をタップ

   
   右上のペンマークをタップし、わかりやすい名前に変更

   
7. 「SIMを利用」をオフにする。

   ※渡航前まで